Política de Privacidade

Política de Privacidade — LHC Utilidades

1. Introdução

A LHC Utilidades valoriza a transparência e a segurança no tratamento das informações dos seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

A LHC Utilidades poderá coletar as seguintes informações, quando você realiza uma compra, se cadastra em nosso site, entra em contato conosco ou interage por meio dos marketplaces onde atuamos:

Nome completo

CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

Endereço de entrega e cobrança

E-mail

Número de telefone

Dados de pagamento (processados via plataformas seguras)

Histórico de compras, preferências de produtos e navegação

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Processar e entregar pedidos de forma eficaz

Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais

Oferecer suporte e atendimento ao cliente

Enviar comunicações sobre status de pedidos, promoções ou atualizações, quando autorizado

Melhorar a experiência do usuário em nosso site e canais de venda

Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

4. Compartilhamento de Dados

A LHC Utilidades não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

Parceiros logísticos e plataformas de pagamento para viabilizar entregas e transações

Marketplaces (como Mercado Livre, Amazon, Shopee etc.) quando a venda ocorrer através dessas plataformas

Autoridades legais, quando houver obrigação legal ou requisição judicial

5. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Utilizamos práticas alinhadas com os padrões de segurança da informação e com a legislação vigente.

6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar a exclusão dos dados (quando legalmente permitido)

Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável

Solicitações podem ser feitas pelo nosso canal oficial de atendimento:

Email: [email protected]

Telefone: telefone para contato

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site e nossos canais digitais podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar esses cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações nesta Política

A LHC Utilidades se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para garantir conformidade com normas legais e operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:

LHC Utilidades

Email: [email protected]

Telefone: +55 11 4408-6185